Realne projekty logistyczne, w których precyzyjne planowanie, zaawansowana analityka i partnerskie podejście przełożyły się na wymierne rezultaty biznesowe.
Wyzwanie: niestabilne czasy doręczeń i wysokie koszty ostatniej mili przy dynamicznie rosnącej liczbie zamówień w całej Polsce.
Rezultat: skrócenie średniego czasu dostawy z 72 h do 36 h, redukcja kosztów dystrybucji o 18% oraz wzrost wskaźnika NPS o 21 punktów w ciągu 9 miesięcy.
Każdy projekt traktujemy jak wspólną inwestycję w przewagę konkurencyjną klienta – od pierwszego warsztatu analitycznego po stabilne, skalowalne operacje.
Od mapowania łańcucha dostaw po modelowanie scenariuszy
Rozpoczynamy od szczegółowego audytu danych historycznych: wolumenów, profilu zamówień, sezonowości, SLA i KPI operacyjnych. Na tej podstawie projektujemy warianty sieci dystrybucji i symulujemy ich wpływ na koszty, czas dostawy i poziom obsługi klienta.
Zespoły mieszane: klient + PolishLogisticshub
Tworzymy wspólne zespoły projektowe z przedstawicielami logistyki, sprzedaży, finansów i obsługi klienta po stronie klienta. Transparentnie komunikujemy wyniki analiz, koszty i ryzyka, a decyzje podejmujemy w oparciu o uzgodnione priorytety biznesowe.
KPI zdefiniowane przed startem projektu
Na etapie projektowania wspólnie definiujemy zestaw kluczowych wskaźników – m.in. koszt jednostkowy, OTIF, lead time, poziom uszkodzeń i zwrotów. Każde działanie, które rekomendujemy, musi mieć jasno opisany spodziewany wpływ na te KPI.
Dynamicznie rosnący e-commerce z siecią dostaw obejmującą całą Polskę, zróżnicowane gabaryty przesyłek i duże wahania popytu.
W e-commerce kluczowe znaczenie ma spójne doświadczenie klienta: przewidywalny czas dostawy, przejrzyste śledzenie przesyłki oraz niska liczba uszkodzeń i zwrotów. Jednocześnie rynek charakteryzuje się dużą sezonowością, agresywną konkurencją cenową i oczekiwaniem wysokiej elastyczności operacyjnej.
Dodatkowo klient działał w modelu omnichannel – z połączeniem sprzedaży online, punktów odbioru własnych oraz sieci partnerskich. Wymagało to stworzenia sieci logistycznej, która może obsłużyć zarówno szybkie dostawy B2C, jak i B2B w ramach zatowarowania salonów.
Zaprojektowaliśmy hybrydowy model dystrybucji oparty na centralnym hubie krajowym i sieci magazynów regionalnych, wspierany przez zaawansowaną orkiestrację zamówień.
Realizacja projektu została zaplanowana w sposób pozwalający na płynne przełączenie operacji bez utraty jakości obsługi klienta.
Analiza danych wolumenowych, mapy dostaw i procesów magazynowych. Przygotowanie kilku wariantów sieci dystrybucji oraz wstępnych kalkulacji biznesowych.
Przeprowadzenie serii warsztatów z działami logistyki, sprzedaży, obsługi klienta i finansów w celu potwierdzenia założeń i wyboru docelowego modelu.
Opracowanie szczegółowych procesów magazynowych, map przepływów towaru, layoutów magazynów oraz integracji systemów WMS, TMS i platformy e-commerce.
Uruchomienie pilotażu w wybranym regionie z równoległym utrzymaniem starego modelu. Dokładny pomiar KPI i korekty konfiguracji przed skalowaniem.
Stopniowe przełączanie pozostałych regionów, szkolenia zespołów, wdrożenie standardów pracy i mechanizmów raportowania.
Regularne przeglądy wyników, identyfikacja obszarów do usprawnień i realizacja mini-projektów optymalizacyjnych w cyklu kwartalnym.
Nowy model operacyjny przyniósł klientowi stabilne, przewidywalne dostawy oraz istotne oszczędności kosztowe przy jednoczesnym zwiększeniu satysfakcji klientów końcowych.
Opinie naszych klientów są dla nas najważniejszym potwierdzeniem jakości współpracy.
„PolishLogisticshub nie tylko zaprojektował nową sieć logistyczną, ale stał się realnym partnerem w zmianie naszego modelu biznesowego. Dzięki wspólnemu projektowi osiągnęliśmy standard dostaw, który jeszcze dwa lata temu wydawał się poza zasięgiem – bez konieczności agresywnego zwiększania budżetu logistycznego.”
Wybrane ujęcia z operacji magazynowych i transportowych zrealizowanych w ramach projektu.
Realizujemy projekty dla różnych sektorów gospodarki – od szybko rosnących sklepów internetowych po zaawansowane zakłady produkcyjne. Poniżej wybrane przykłady.
Międzynarodowy sklep internetowy z elektroniką użytkową mierzył się z rosnącą liczbą zwrotów oraz nieprzewidywalnymi czasami dostaw w okresach dużych kampanii promocyjnych.
Aby zobaczyć, jak podobne podejście możemy zastosować w Twoim sklepie internetowym, przejdź do opisu naszych rozwiązań logistycznych lub skontaktuj się z nami.
Porozmawiaj o projekcie e-commercePolski producent komponentów metalowych dla branży automotive potrzebował zwiększyć przepustowość przy ograniczonej powierzchni magazynowej i wysokich wymaganiach co do terminowości dostaw just-in-time.
Więcej o tym, jak wspieramy firmy produkcyjne, znajdziesz w sekcji naszych usług logistycznych. Zachęcamy również do kontaktu z naszym zespołem projektowym.
Skonsultuj projekt dla produkcjiPrzygotujemy dla Ciebie koncepcję sieci logistycznej, scenariusze kosztowe oraz harmonogram wdrożenia – w oparciu o dane i specyfikę Twojej branży.